So aktualisieren Sie die Firmware

Wenn Sie unsere Produkte gekauft hatten und die neueste Firmware für überprüfen möchtenLive-Video-Streaming-Hardware, Pls mail an support@orivision.cn.

1. Teilen Sie uns das Modell Ihres Produkts mit

2. Wann und wo hast du es gekauft?

3. Es ist besser, die Screenshots Ihres Sets anzuhängen oder ein Video zeigt uns die Probleme, die Sie getroffen haben.

Nachdem Sie Ihre E-Mail erhalten haben, wird unser Support-Team Ihnen in 48 Stunden antworten. Wenn Sie die Antwort so schnell wie möglich erhalten möchten, finden Sie unsere Kontakts eite, um unseren Vertrieb zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie die neueste Firmware bekommen. Möglicher weise müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihren Encoder zu aktualisieren.

Schritt 1: Laden Sie die. Rar-Datei, entpacken Sie die Datei nicht.

Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrer Encoder-Web-Benutzer oberfläche an und klicken Sie auf die Schaltfläche System.

Schritt 3: Hochladen der. Rar-Datei und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Upgrade.

Schritt 4: Starten Sie IhreVideo-Encoder-HardwareUm die Installation von Updates zu beenden.

Häufige Gründe für fehl geschlagene Upgrades.

1. Einige unerwartete Faktoren, die Ursache ist unbekannt.

2. Die Encoder last ist hoch, Sie können die Signalquelle abziehen und dann wieder aufrüsten.

3. Einige spezielle Richtlinien von Firewalls oder Browsern (nicht nur Chrome oder Edge).

Wenn Sie aufgefordert werden, dass das Upgrade nach dem Upgrade fehl geschlagen ist. Sie können diesen Schritt versuchen:

1. Pls setzen den Encoder nicht direkt zurück.

2. Sie können den Encoder von der Systems eite auf Control Web neu starten, oder ziehen Sie die Power Cabe und schließen Sie die Strom versorgung wieder an, starten Sie den Encoder neu.

3. Überprüfen Sie, um den Cache des Browsers zu löschen.

Wenn Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, kann der Encoder immer noch nicht wieder hergestellt werden. Pls überprüfen das Video als unten:

https:// youtu.be/zLKQbQVZEsc